Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían en 3-5 días laborales (Atendemos urgencias) siguientes a la recepción del pago, a través de CORREO EXPRESS con número de seguimiento.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Tenemos una tarifa plana de 3,95€ para España Penínsular, Islas deben de solicitar un presupuesto de gastos de envío personalizados según su compra.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

Si lo prefieres puedes venir a nuestras oficinas a recoger tu pedido, no tiene costo, debes escoger en la forma de envio "Recoger en tienda"


Devoluciones

No hay ningún problema las aceptamos, dispone de 14 días naturales para devolver sus artículos. Si la devolución se debe a que el producto llego defectuoso, o no corresponde con lo que solicitó, no tendrá ningún tipo de recargo, envíamos a la mensajería a su domicilio para que recoja el paquete y una vez verifiquemos físicamente la incidencia le enviaremos otro producto inmediatamente.

Si la devolución se debe a que se ha arrepentido de la compra, o no le gusto el producto o el producto es incompatible o inadecuado o talla diferente,  pedido hecho por error ya teniendolo en las manos, también tiene 14 días para su devolución, en este caso necesitamos que nos envié el producto a nuestras oficinas, una vez verificamos que el producto esta en buenas condiciones le abonaremos el dinero de su compra por la misma vía que utilizó para el pedido.

Si el producto que ha adquirido es en presentación blíster sellado de fábrica y se ha abierto, este producto no es apto para ser devuelto.

Por favor que el producto tenga el envoltorio y etiquetas originales, ya que se volverán a poner a la venta. Cuide de no colocar celo o ningún tipo de cinta adhesiva sobre la caja original del producto, ya que esto puede afectar a la hora de ser retirado y también puede afectar el reembolso que se debe efectuar por el daño en el envoltorio.

La dirección de envio es:
Calle rio Bidasoa 17, bajo 3 derecha, 46019, Valencia

Si la devolución corresponde a un error nuetro, defecto de fabricación o producto erroneo, prepare el producto tal como le indicamos arriba y nos da el aviso de programación de recogida para el día y hora que usted nos indique, si tiene dudas ponerse en contacto con nosotros.